お買い物について

たむやら公式サイトにお越しいただき
誠にありがとうございます。
本サイトでのお買い物の流れをご説明いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽に
お問合せください。

ご注文について

1, 商品を探す
2, 商品をカートに入れる
3, ご購入手続きを行う
4, 購入の手続きへ
5, 注文内容の確認
6, ご注文完了

お支払いについて

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

■クレジットカード

ご利用いただけるカード

■Amazon Pay　※あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
※Amazon Payでのお支払いを選択された場合、複数のお届け先をご指定いただくことはできません。
複数配送をご希望の場合は、Amazon Pay以外のお支払い方法をご利用いただくか、配送先ごとにご注文を分けていただきますようお願いいたします。

■PayPay　※あらかじめ登録済みのPayPayアカウントが必要です

PayPayはQRコードを使用した決済サービスです。
アカウントの使用、QRコード読み取り、アプリ利用でお支払いいただけます。

カート画面で「PayPay」を選択していただき、確認画面まで進んでいただいた後イプシロンの決済画面へ自動的に遷移しますので、お支払いを完了してください。
PayPayアカウントを使用するか、PayPayアプリにてお支払いができます。
※PayPayで決済された受注は、金額の変更ができません。

■銀行振込

初めてご注文されるお客様と、既にご利用いただいたことのあるお客様でお支払い方法が異なります。

［初めてご注文されるお客様］
ご受注メールに記載の銀行口座に代金をお振込みください。お振込が確認出来次第、商品を発送いたします。
誠に恐縮ですがお振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

［二回目以降ご注文のお客様］
商品の到着後10日以内にメールにてお知らせする指定の口座へお振込みください。
誠に恐縮ですがお振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

■代金引換

商品お届け時に、代金を配送会社の配達員へお支払いただく方法です。
金額によって代引手数料が別途かかります。

■代金後払

後払い（コンビニ／郵便局）のご利用は、たむらや公式オンラインショップご利用二回目以降の方にご利用いただけます。
商品に振込票を同封いたします。到着後10日以内にコンビニ、郵便局にてお支払いください。

お届けについて

ご希望到着日にご指定が無いものにつきましては、ご注文確認後、ヤマト運輸宅急便、もしくは日本郵便にて随時発送させていただきます。
キムチ・山芋については、準備出来次第発送いたします。
単品袋詰につきましては、下記の時期お届けが若干遅れる場合がございます。

［中元］6月末日～7月上旬の間
［年末］11月末日～12月上旬の間

キャンセル・返品について

食料品のため、お取り替え・返品は原則としてお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、万一不良品、破損などございましたら、商品到着後、１週間以内にご連絡下さい。
新たな商品を持参させた運送会社を差し向けますので現品をお渡し下さい。
なお、運賃は弊社が負担いたします。
（念のため、商品はお受け取りの際、必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。）